¿ TU NEVERA SAMSUNG NO FUNCIONA?

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Somos specializados en las ultimas tecnologías de refrigeracion Samsung, Consulta ahora mismo con nuestras operadoras, para prestarte un excelente servicio.

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MOTIVOS POR LOS QUE DEBO REPORTAR UN DAÑO EMERGENCIA

Si tu nevera Samsung presenta alguno de estos daños, es muy importante que te comuniques con nuestros expertos Samsung para evitar daños mas graves.

REFRIGERADOR SAMSUNG

Daños no importantes que tu mismo puedes reparar en casa.

▶ ¿Qué hacer cuando mi refrigerador no fabrica hielo correctamente?

Si tienes problemas con la fabrica de hielos en tu refrigerador, tenemos un par de consejos para que revises en esta página. También es bueno consultar el Manual de usuario para tu refrigerador específico, ya que esta página sólo cubre información general de la mayoría de los modelos.

Comprueba las horas de funcionamiento y la temperatura

Cuando el refrigerador se utiliza por primera vez o después de un largo período de tiempo, el aparato debe estar en funcionamiento durante al menos seis horas antes de que se pueda fabricar hielo. Si el frigorífico ha estado en funcionamiento más de seis horas, comprueba primero la temperatura. Debe estar en – 15°C o más frío para el compartimiento del congelador.

Si hay hielo en el contenedor de almacenamiento de hielo, y escuchas un sonido de movimiento en el motor cuando presionas la palanca de la máquina de hielo, pero el hielo no sale, revisa lo siguiente.

▶ Cómo comprobar y solucionar ruidos en mi refrigerador Samsung

En la mayoría de los casos se pueden prevenir estos escenarios, siguiendo las recomendaciones de mantenimiento y cuidado del equipo, así como permitir que el equipo tenga al menos 50 mm de espacio entre pared y el equipo, que se encuentre en un espacio alejado de fuentes de calor y el piso y equipo este nivelado.

El refrigerador puede generar distintos ruidos en diferentes partes o situaciones, es importante identificar el tipo de sonido, la intensidad del mismo y el momento en el que se escucha.

Los ruidos mencionados a continuación son normales en los refrigeradores Samsung. Si su equipo produce alguno de estos ruidos, es debido a las funciones y operaciones del mismo, por lo que no representa error ni requiere de una revisión por parte de nuestros técnicos autorizados.

▶ ¿Qué debo hacer cuando no sale agua del dispensador de forma adecuada?

Si tienes problemas con el dispensador de agua en tu refrigerador puedes utilizar la siguiente guía de solución de problemas antes de contactar al servicio técnico, ya que la solución se puede dar con varios pasos.

Revisa el modo en la pantalla

Cuando el agua no sale del dispenser, revisa si no está encendido el modo Seguro para niños. Si el Seguro para niños está encendido, presiona y mantiene presionado el botón seguro para niños durante más de 3 segundos para apagarlo.
Si el dispenser no está trabado, intenta empujar el botón de seleccionar Agua, Cubos de hielo o Hielo picado. Además, asegúrate de haber seleccionado el botón para servir agua (las instrucciones específicas pueden variar según el modelo).
El tanque de agua se puede haber congelado debido a que la temperatura ajustada es demasiado baja. Intenta ajustar la temperatura un poco más alta en la pantalla.

Revisa la conexión de la línea de agua y la posición de la válvula

Si no sale agua del dispenser de agua, deberás revisar la conexión de la línea de agua.
Revisa que la línea de agua externa esté conectada al refrigerador de manera adecuada. La válvula de suministro de agua debe estar abierta.
Asegúrate de que la tubería esté libre y despejada de cualquier obstrucción. La tubería de suministro de agua no debe estar doblada o aplastada.
Por lo general la línea de agua y la válvula de suministro de agua están ubicadas en la parte trasera del refrigerador cerca de un lavabo.

MANTENIMIENTO DE TU NEVERA SAMSUNG PANAMA

La nevera es uno de los electrodomésticos más esenciales en cualquier hogar, ya que mantiene los alimentos frescos y seguros para el consumo. Realizar un mantenimiento regular a tu nevera Samsung no solo garantiza su funcionamiento óptimo, sino que también puede prolongar su vida útil y mejorar su eficiencia energética. A continuación, te explicamos las principales razones por las que es importante hacer un mantenimiento periódico a tu nevera Samsung.

1. Aumenta la Vida Útil del Electrodoméstico

Prevención de Averías: El mantenimiento regular ayuda a identificar y solucionar pequeños problemas antes de que se conviertan en fallos mayores que podrían requerir costosas reparaciones o incluso el reemplazo del electrodoméstico.
Cuidado de Componentes Clave: Limpiar y revisar componentes como el compresor, las bobinas del condensador y las juntas de la puerta puede prevenir el desgaste prematuro y garantizar que tu nevera funcione correctamente durante muchos años.

2. Mejora la Eficiencia Energética

Reducción del Consumo de Energía: Una nevera bien mantenida opera de manera más eficiente, lo que reduce el consumo de energía y, por ende, disminuye tus facturas de electricidad.
Óptimo Funcionamiento del Sistema de Refrigeración: Mantener limpias las bobinas del condensador y asegurar que las puertas cierren herméticamente evita que el compresor trabaje en exceso, mejorando la eficiencia general del sistema de refrigeración.

3. Garantiza la Frescura y Seguridad de los Alimentos

Temperatura Constante: Un mantenimiento adecuado asegura que la nevera mantenga una temperatura constante, lo que es crucial para la conservación de los alimentos y la prevención de la proliferación de bacterias.
Calidad de Almacenamiento: Limpiar regularmente el interior de la nevera y revisar los sellos de la puerta ayuda a mantener un ambiente limpio y adecuado para el almacenamiento de alimentos, protegiendo su frescura y calidad.

4. Evita Olores Desagradables

Limpieza Regular: Al limpiar regularmente los estantes, cajones y compartimentos, se previene la acumulación de residuos de alimentos que pueden causar malos olores.
Sistema de Desagüe: Revisar y limpiar el sistema de desagüe de la nevera evita la formación de moho y bacterias que pueden contribuir a olores desagradables.

5. Reduce el Riesgo de Reparaciones Costosas

Detección Temprana de Problemas: Durante el mantenimiento, se pueden detectar y solucionar problemas menores, evitando así reparaciones costosas y extendiendo la vida útil del electrodoméstico.
Menos Interrupciones: Un mantenimiento preventivo regular reduce la probabilidad de fallos inesperados, asegurando que tu nevera esté siempre en buen estado de funcionamiento.

Consejos para el Mantenimiento de tu Nevera Samsung

Limpieza de Bobinas del Condensador
- Limpia las bobinas del condensador al menos dos veces al año para asegurar que el sistema de refrigeración funcione eficientemente.
Revisar los Sellos de la Puerta
- Inspecciona y limpia los sellos de goma de la puerta regularmente para asegurarte de que están en buen estado y sellan correctamente.
Descongelar el Congelador
- Si tu modelo no es no-frost, descongela el congelador regularmente para evitar la acumulación de hielo que puede afectar la eficiencia.
Limpieza Interna Regular
- Limpia el interior de la nevera con una mezcla de agua y bicarbonato de sodio para eliminar residuos y prevenir malos olores.
Comprobar la Temperatura
- Asegúrate de que la temperatura del refrigerador esté ajustada correctamente (alrededor de 4°C para el refrigerador y -18°C para el congelador).

ERRORES NEVERAS SAMSUNG

Errores Comunes en Neveras Samsung y Cómo Solucionarlos en Casa

Las neveras Samsung son conocidas por su eficiencia y tecnología avanzada, pero como cualquier electrodoméstico, pueden presentar errores ocasionalmente. Conocer los códigos de error y sus posibles soluciones puede ayudarte a resolver problemas rápidamente sin la necesidad de asistencia técnica. Aquí te presentamos algunos de los errores más comunes en las neveras Samsung y cómo solucionarlos en casa.

Códigos de Error Comunes y Soluciones

Error 1E / SE
- Descripción: Problema con el sensor de temperatura.
- Solución: Apaga la nevera durante unos minutos y vuelve a encenderla para reiniciar el sistema. Si el error persiste, verifica que el sensor de temperatura no esté suelto o desconectado.
Error 5E
- Descripción: Problema de drenaje.
- Solución: Revisa el desagüe de la nevera y asegúrate de que no esté bloqueado. Limpia cualquier obstrucción en el desagüe para permitir que el agua fluya correctamente.
Error 8E
- Descripción: Problema con el sensor del hielo.
- Solución: Verifica que el sensor de hielo esté correctamente conectado. Si el sensor está dañado, considera reemplazarlo.
Error 14E
- Descripción: Problema con el ventilador del evaporador.
- Solución: Desconecta la nevera y revisa el ventilador del evaporador para asegurarte de que no esté bloqueado por hielo o suciedad. Limpia el ventilador si es necesario y vuelve a conectarlo.
Error 22E / 22C
- Descripción: Problema con el ventilador del condensador.
- Solución: Revisa el ventilador del condensador para asegurarte de que no esté bloqueado. Limpia las bobinas del condensador y verifica que el ventilador funcione correctamente.
Error 33E
- Descripción: Problema con la válvula de agua.
- Solución: Verifica la válvula de agua para asegurarte de que esté correctamente conectada y funcionando. Si hay fugas o la válvula está dañada, considera reemplazarla.
Error 39E
- Descripción: Problema con el sensor de fabricación de hielo.
- Solución: Asegúrate de que el sensor de fabricación de hielo esté correctamente instalado y no esté bloqueado por hielo. Limpia el área alrededor del sensor y reinicia la nevera.
Error 40E
- Descripción: Problema con el ventilador del congelador.
- Solución: Revisa el ventilador del congelador para asegurarte de que no esté bloqueado. Limpia el ventilador y verifica que funcione correctamente.
Error 41E
- Descripción: Problema con la comunicación del módulo de control.
- Solución: Apaga la nevera y desconéctala de la corriente durante unos minutos. Vuelve a conectarla para reiniciar el sistema. Si el error persiste, es posible que necesites asistencia técnica para revisar el módulo de control.
Error 84E
- Descripción: Problema con el compresor.
- Solución: Apaga la nevera y desconéctala durante unos minutos. Vuelve a encenderla para ver si el error se soluciona. Si el problema persiste, es probable que necesites asistencia técnica para revisar el compresor.

Consejos Generales para Solucionar Problemas

Reiniciar la Nevera
- Apaga y Desconecta: Apaga la nevera y desconéctala de la corriente durante unos minutos. Vuelve a conectarla para reiniciar el sistema. Este simple paso puede solucionar muchos errores temporales.
Revisar Conexiones y Componentes
- Verifica Conexiones: Asegúrate de que todos los sensores y componentes estén correctamente conectados.
- Limpieza Regular: Mantén limpios los ventiladores, bobinas y filtros para evitar bloqueos y asegurar un funcionamiento eficiente.
Consultar el Manual de Usuario
- Manual de Usuario: Revisa el manual de usuario de tu nevera Samsung para obtener información específica sobre los códigos de error y sus soluciones.
Contactar al Servicio Técnico
- Asistencia Profesional: Si no puedes resolver el problema por ti mismo o el error persiste, contacta al servicio técnico de Samsung para obtener asistencia profesional.

PORQUE CAMBIAR EL FILTRO DE MI NEVERA SAMSUNG

Cambiar el filtro de tu nevera Samsung regularmente es crucial para mantener la calidad del agua que consumes y para asegurar el rendimiento óptimo de tu electrodoméstico. Aquí te explicamos por qué es importante realizar este mantenimiento periódico:

1. Mejora la Calidad del Agua

Eliminación de Contaminantes: El filtro de agua de tu nevera Samsung está diseñado para eliminar contaminantes como el cloro, sedimentos, óxido y otros residuos presentes en el agua de suministro.
Agua más Saludable: Cambiar el filtro regularmente garantiza que el agua que bebes y utilizas para preparar alimentos sea más limpia y segura.

2. Prolonga la Vida Útil de tu Nevera

Protección del Sistema: Un filtro de agua obstruido o saturado puede afectar el funcionamiento de la nevera, especialmente del sistema de dispensación de agua y hielo.
Evita Averías: Cambiar el filtro según las recomendaciones del fabricante ayuda a prevenir problemas futuros y a mantener el funcionamiento adecuado de todos los componentes.

3. Mejora el Sabor y el Olor del Agua

Agua Fresca y Purificada: Un filtro nuevo asegura que el agua tenga un sabor fresco y agradable, sin olores desagradables que puedan transferirse a tus alimentos y bebidas.
Experiencia de Consumo: Mejorar el sabor del agua hace que sea más agradable beber y cocinar con ella, promoviendo hábitos saludables.

4. Economía y Sostenibilidad

Reducción de Residuos: Cambiar el filtro de tu nevera Samsung en lugar de comprar agua embotellada reduce el desperdicio de plástico y contribuye a la conservación del medio ambiente.
Costos a Largo Plazo: Mantener el filtro de tu nevera en buen estado puede ser más económico que reparar o reemplazar componentes afectados por un filtro obstruido.

Recomendaciones para Cambiar el Filtro

Frecuencia: Consulta el manual de usuario de tu nevera Samsung para conocer la frecuencia recomendada para cambiar el filtro, que generalmente es cada 6 meses.
Proceso Sencillo: Cambiar el filtro es un proceso sencillo que puedes hacer tú mismo siguiendo las instrucciones del fabricante.
Modelo de Filtro: Asegúrate de comprar el filtro de agua correcto para tu modelo específico de nevera Samsung para garantizar la compatibilidad y eficacia.